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Häufig gestellte Fragen

Wo kann ich ein Ticket kaufen?

Wenn du dich entschieden hast, am Festival der Vielfalt und Freiheit teilzunehmen, kannst du dein Ticket auf www.tomaticket.com erwerben.

Wo findet das Festival statt?

Das Festival findet im Hafen von Tazacorte auf der kanarischen Insel La Palma (Spanien) statt.

An welchem Tag findet das Festival statt?

Das Festival wird am Samstag, den 27. Juli 2024 stattfinden. In den Tagen davor gibt es ein soziales Programm, das du auch auf unserer Webseite einsehen kannst.

Welche Öffnungszeiten hat das Festival?

Das Festival öffnet seine Türen um 18:00 Uhr und endet um etwa 03:30 Uhr morgens (Änderungen vorbehalten).

Welche Arten von Tickets gibt es?

Wir bieten folgende Ticketarten an:

  • Allgemeine Eintrittskarte: Zugang zur Allgemeinen Zone.
  • PMR Allgemeine Zone: Zugang zur Allgemeinen Zone.
  • Tribünenkarte: Zugang zur Allgemeinen Zone und den Tribünen. Sie befindet sich hinter der Allgemeinen Zone.
  • Platin Eintrittskarte: Zugang zur Platin-Zone, mit verbesserter Sicht 20 Meter von der Bühne entfernt.
  • Premium Front Stage Eintrittskarte: Zugang zur Premium Front Stage Zone direkt an der Bühne mit schnellem Einlass.
  • PMR Premium Front Stage Zone: Zugang zur Premium Front Stage Zone direkt an der Bühne mit schnellem Einlass.
  • Golden VIP Experience (mit Bar frei): Exklusiver und bevorzugter Zugang ohne Warteschlangen zur Golden VIP EXPERIENCE Zone mit freier Bar während der gesamten Veranstaltung + kulinarisches Erlebnis + Entspannungszone Green Zone mit Fotowand + Willkommenspaket + 1 Parkplatz für Gruppen von 4 Personen.
Kann jeder die Freizeit- und Gastronomiebereiche betreten?

Ja, unabhängig von deiner Eintrittskarte, jeder hat Zugang zu diesen Bereichen und kann, falls nötig, zu seinem eigenen Bereich zurückkehren.

Darf man Essen und Getränke auf das Gelände bringen?

Ja, aber nur bei Vorliegen von Intoleranzen oder Allergien, wofür ein ärztliches Attest erforderlich ist.

Wie weiß ich, wo ich eintreten soll?

In den Tagen vor dem Festival veröffentlichen wir einen Lageplan mit den verschiedenen Bereichen. Außerdem wird es Personal an jedem Eingang geben, das dir jederzeit Anweisungen geben und helfen kann.

Gibt es öffentlichen Verkehr oder Transport vom Festival selbst?

Wir werden Transfers einrichten, um die Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel zu erleichtern und die Umweltbelastung zu minimieren. Diese können auf unserer Webseite gekauft werden.

Gibt es Flug+Hotel Pakete?

Ja, wir haben mit CanariasViaja verschiedene Pakete eingerichtet, damit du kommen kannst, wenn du von außerhalb der Insel anreist.

Gibt es Eintritts+Schiff Pakete?

Ja, wir haben mit der Grupo Armas Transmediterránea einen Fast Ferry am Samstag, den 27. Juli von Los Cristianos mit Abfahrt um 15:00 Uhr und Rückkehr vom Hafen von Tazacorte um 4:00 Uhr morgens eingerichtet, nachdem das Event endet. Du kannst dieses Paket bei Tomaticket kaufen.

Ich habe bereits mein Ticket, kann ich noch eine Schifffahrkarte von Grupo Armas Transmediterránea hinzufügen?

Ja, schicken Sie eine E-Mail an hola@tomaticket.es und Sie können Ihr Ticket ohne Schiff gegen ein Ticket mit Schiff umtauschen.

Kann man jederzeit zum Festival kommen?

Ja, du kannst jederzeit vor Ende des Festivals kommen.

Kann man das Gelände verlassen und wieder betreten, so oft man möchte?

Nein. Sobald du das Gelände betreten hast, kannst du es nicht wieder betreten, wenn du es verlassen hast.

Wenn ich ein Tribünenticket kaufe, kann ich mich setzen, wo ich möchte?

Die Sitze sind nicht nummeriert, daher kannst du dich setzen, wo du möchtest.

Kann ich mich zwischen verschiedenen Bereichen in den Tribünen bewegen?

Ja. Du kannst dich auf jedem freien Platz in den Tribünen setzen.

Kann man in den Tribünenbereichen tanzen?

Natürlich! Du kannst an deinem Platz und in deinem Bereich tanzen, ohne die Sicht anderer Personen in deinem Bereich zu behindern.

Kann ich die Art meines Tickets nach dem Kauf ändern?

Ja. Du kannst dein Ticket jederzeit vor dem Betreten des Geländes verbessern, solange noch Platzkapazitäten verfügbar sind. Wir empfehlen dir, dies nicht bis zum letzten Tag aufzuschieben, da die Kapazitäten bereits erschöpft sein könnten. Änderungen kannst du per E-Mail an hola@tomaticket.es vornehmen.

Wenn ich letztendlich nicht teilnehmen kann, kann ich mein Ticket jemand anderem geben?

Ja. Da die Tickets nicht namentlich sind, kannst du sie jeder Person übergeben.

Können Kinder die Veranstaltung besuchen?

Ja, aber es wird nicht empfohlen, mit sehr kleinen Kindern zu kommen.

Ab welchem Alter müssen Kinder Eintritt zahlen?

Kinder zahlen ab einem Alter von 7 Jahren den normalen Eintrittspreis. Alle Kinder unter 7 Jahren haben in Begleitung eines verantwortlichen Erwachsenen freien Eintritt.

Ich bin unter 16 Jahre alt, wie soll ich zum Festival gehen?

Du musst von einem verantwortlichen Erwachsenen begleitet werden und das Formular für den Zugang Minderjähriger ausfüllen, das du in den Tagen vor der Veranstaltung auf unserer Webseite finden kannst.

Ich bin über 16 Jahre alt, wie soll ich zum Festival gehen?

Du musst nicht von einem verantwortlichen Erwachsenen begleitet werden, aber du musst das Formular für den Zugang Minderjähriger ausfüllen, das du auf unserer Webseite finden kannst.

Kann man Tickets in physischer Form kaufen?

Ja, in den Büros von CIT Insular La Palma, in den Büros in El Paso und Santa Cruz de La Palma und in den Time Street Büros in Los Llanos de Aridane.

Gibt es eine Tageskasse auf dem Festival, wo ich mein Ticket kaufen kann?

Ja. Es wird eine Tageskasse auf dem Festival geben, wo du dein Ticket kaufen oder verbessern kannst, solange noch Kapazitäten verfügbar sind.

Bis wann kann ich meine Art von Eintrittskarte ändern?

Du kannst deine Eintrittskarte bis vor dem Betreten des Geländes verbessern, d.h. du musst dies vor dem Scannen deines Ticketcodes tun, da sonst keine Änderung mehr möglich ist.