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Preguntas frecuentes

¿Dónde puedo comprar la entrada?

Si has decidido venir al festival de la diversidad y de la libertad, puedes conseguir tu entrada en www.tomaticket.com 

¿Dónde es el festival?

El festival tendrá lugar en el Puerto de Tazacorte, en la isla canaria de La Palma (España).

¿Qué día es el festival?

El festival se celebrará el sábado 27 de julio de 2024. En los días previos el evento contará con una Agenda Social que podrás consultar también en nuestra página web.

¿Qué horario tiene el festival?

El festival abrirá sus puertas a las 18:00 horas y acabará sobre la 03:30 de la madrugada (horarios sujetos a cambios).

¿Qué tipos de entradas hay?

Contamos con las siguientes tipologías de entradas:

  • Entrada General: Acceso al evento en Zona General.
  • Entrada PMR zona General: Acceso al evento en Zona General.
  • Entrada en Grada: Acceso a la Zona General y Gradas. Está ubicada en la trasera de la Zona General.
  • Entrada Platino: Acceso al evento en Zona Platino, con mejora de visión a 20 metros del escenario.
  • Entrada Premium Front Stage: Acceso al evento en Zona Premium Front Stage en primera línea de escenario y entrada rápida.
  • PMR zona Premium Front Stage: Acceso al evento en Zona Premium Front Stage en primera línea de escenario y entrada rápida.
  • Golden Vip Experience (Con barra libre): Acceso exclusivo y preferencial sin colas a la Zona Golden VIP EXPERIENCE con barra libre durante todo el evento + experiencia gastronómica + Green Zone de descanso con photocall + pack de bienvenida + 1 parking por grupos de 4 personas.
¿Todo el mundo puede acceder a las zonas de ocio y restauración?

Claro, no importa la entrada que tengas. Todo el mundo puede acceder a estas zonas y si está fuera del área de tu entrada, regresar.

¿Se puede entrar comida y bebida al recinto?

Sí, pero solamente en caso de tener intolerancias o alergias, siendo necesario que el asistente acuda con su certificado médico que lo justifique.

¿Cómo sé por dónde debo de entrar?

En los días previos al festival publicaremos el mapa del evento con sus diferentes secciones. Además, habrá personal en cada entrada para poder guiarte y ayudarte en todo momento.

¿Hay transporte público o transporte del propio festival?

Habilitaremos transfers para facilitar el uso del transporte público y minimizar la contaminación. Los podrás comprar en nuestra web.

¿Hay paquetes de vuelo + hotel?

Sí, hemos habilitado con CanariasViaja varios paquetes para que puedas venir si accedes de fuera de la isla.

¿Hay paquetes de entrada + barco?

Sí, hemos habilitado con el Grupo Armas Transmediterránea un fast ferry el sábado 27 de julio desde Los Cristianos con salida a las 15:00 horas y regreso desde el Puerto de Tazacorte a las 4:00 horas, al finalizar el evento. Puedes comprar este paquete en Tomaticket.

Ya tengo mi entrada, ¿puedo añadir el billete en barco del Grupo Armas Transmediterránea?

Sí, envía un email a hola@tomaticket.es y podrás cambiar tu entrada sin barco por una entrada con barco.

¿Se puede entrar a cualquier hora al festival?

Sí, se puede entrar hasta antes de que se acabe el festival.

¿Se puede salir y entrar del recinto las veces que quiera?

No. Una vez entres al recinto, si sales, no podrás volver a entrar.

Si compro entrada de Grada, ¿puedo sentarme donde quiera?

Los asientos no están numerados, por lo que te podrás sentar donde quieras.

¿Me puedo mover entre sectores en las gradas?

Si. Puedes sentarte en cualquier lugar de la grada habilitado.

¿Se puede bailar en la zona de gradas?

¡Claro! Podrás hacerlo en tu asiento y zona sin obstaculizar la vista de las demás personas que se encuentren en tu sector.

¿Se puede cambiar el tipo de entrada una vez comprada?

Sí. Siempre podrás mejorar tu entrada hasta el momento antes de entrar al recinto, siempre hasta completar el aforo de la zona. Te recomendamos no dejarlo para el último día ya que puede que el aforo este completo en el momento que pidas el cambio. Podrás hacerlo en el correo hola@tomaticket.es

Si al final no pudiera asistir ¿puedo darle mi entrada a otra persona?

Sí. Como las entradas no son nominativas puedes dársela a cualquier persona.

¿Pueden acceder niños al recinto?

Sí, pero no se recomienda el acceso con niños de poca edad.

¿A partir de qué edad pagan entrada los niños?

Los niños comienzan a pagar entrada a precio normal una vez cumplidos los 7 años. Todos los menores de 7 años pueden entrar gratis siempre acompañados de un adulto responsable.

Tengo menos de 16 años ¿Cómo tengo que actuar para ir al festival?

Debes acceder con un adulto responsable y rellenar la ficha de acceso de menores que podrás encontrar en nuestra web los días previos al evento.

Tengo más de 16 años ¿Cómo tengo que actuar para ir al festival?

No hace falta que vayas acompañado de un adulto responsable, pero sí deberás rellenar la ficha de acceso de menores que podrás encontrar en nuestra web.

¿Se pueden comprar entradas en formato físico?

Sí, en las oficinas del CIT Insular La Palma, en las oficinas de El Paso y de Santa Cruz de La Palma y en las oficinas de Time Street en Los Llanos de Aridane.

¿Habrá taquilla en el propio festival para comprar mi entrada?

Sí. Habrá taquilla en el propio festival para comprar o mejorar tu entrada, siempre y cuando haya aforo disponible.

¿Hasta cuándo puedo cambiar mi tipo de entrada?

Puedes mejorar tu entrada hasta antes de entrar al recinto. Es decir, que deberás hacerlo antes de escanear el código de tu entrada, ya que si no, no se podrá efectuar el cambio.